Polityka prywatności
Postanowienia ogólne
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez PITAGORAS Patrycja Dziuk.
Administrator dokłada wszelkich starań, aby dane osobowe były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).
Korzystanie z naszych usług oznacza akceptację niniejszej Polityki prywatności. Jeśli nie zgadzasz się z jej postanowieniami, prosimy o zaprzestanie korzystania z naszych usług.
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce prywatności, o których użytkownicy zostaną poinformowani poprzez zamieszczenie odpowiedniej informacji na stronie.
Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest PITAGORAS Patrycja Dziuk (ul. Dworcowa 18, 42-289 Woźniki), zarejestrowana pod numerem NIP: 5751912425, REGON: 540145134.
W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych oraz realizacją przysługujących Ci praw możesz skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: szkolamatematyczna.pitagoras@gmail.com lub telefonicznie: +48 453 126 006.
Dobrowolność i obowiązek podania danych osobowych
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w dwóch przypadkach jest konieczne:
- zawarcie umowy – w celu zawarcia i realizacji umowy (np. umowy sprzedaży) wymagane jest podanie danych osobowych niezbędnych do jej wykonania. Brak podania tych danych uniemożliwia zawarcie i realizację umowy,
- obowiązki prawne – w przypadkach wynikających z obowiązujących przepisów prawa, np. w związku z prowadzeniem dokumentacji księgowej, podanie danych osobowych jest obowiązkowe. Ich brak uniemożliwi realizację tych obowiązków.
Zakres i cel przetwarzanych danych osobowych
- Formularz kontaktowy – dane osobowe podane w formularzu kontaktowym są przetwarzane w celu identyfikacji nadawcy oraz udzielenia odpowiedzi na zapytanie. Podanie danych jest niezbędne do przyjęcia i obsługi zapytania, a ich brak uniemożliwia realizację tej usługi.
- Kontakt za pomocą e-maila – dane osobowe, podane przez Klienta w trakcie kontaktu za pomocą e-maila w celu uzyskania pomocy lub rozwiązania zgłoszonego problemu, są przetwarzane w celu umożliwienia komunikacji oraz udzielenia odpowiedzi na zapytanie. Podanie danych jest niezbędne do realizacji tego celu.
- Obsługa mediów społecznościowych – dane osobowe mogą być przetwarzane w celu nawiązywania interakcji z użytkownikami na profilach społecznościowych Administratora (Facebook i Instagram).
- Formularz rejestracji konta użytkownika – dane osobowe podane w formularzu rejestracyjnym są przetwarzane w celu utworzenia konta użytkownika. Podanie danych jest niezbędne do zakończenia procesu rejestracji, a ich brak uniemożliwia jej dokonanie.
- Cele statystyczne – dane osobowe mogą być przetwarzane w celach statystycznych i analitycznych, w celu ulepszania funkcjonowania platformy oraz poprawy jakości oferowanych usług. Masz prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w tych celach, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
- Wystawienie faktury – dane osobowe będą przetwarzane zgodnie z wymogami przepisów prawa podatkowego w celu wystawienia faktury po dokonaniu zakupu.
Postawa przetwarzania danych osobowych
Administrator przetwarza dane osobowe wyłącznie wtedy, gdy spełniony jest co najmniej jeden z poniższych warunków:
- zgoda – osoba, której dane dotyczą, wyraziła zgodę na przetwarzanie danych w określonym celu lub celach. W przypadku dzieci zgoda na przetwarzanie ich danych osobowych musi być udzielona przez rodzica lub opiekuna prawnego. Dane rodzica/opiekuna przetwarzane są w celu umożliwienia realizacji usług dla dziecka. Podanie danych jest niezbędne do zawarcia i realizacji umowy, a ich brak uniemożliwia jej zawarcie,
- umowa – przetwarzanie danych jest niezbędne do zawarcia lub wykonania umowy z osobą, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na jej prośbę przed zawarciem umowy,
- obowiązek prawny – przetwarzanie danych wynika z obowiązku nałożonego na Administratora przez przepisy prawa,
- uzasadniony interes – przetwarzanie danych jest niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora lub strony trzeciej, o ile nie narusza to praw i wolności osoby, której dane dotyczą. W szczególności przetwarzanie danych dzieci wymaga szczególnej ostrożności, aby ich prawa były odpowiednio chronione.
Bezpieczeństwo danych osobowych
Zgodnie z wymaganiami RODO, dołożyliśmy wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych osobowych. Wdrożyliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, które są dostosowane do rozpoznanych ryzyk związanych z przetwarzaniem danych. Środki te są regularnie przeglądane i w razie potrzeby aktualizowane.
W celu zapewnienia poufności i integralności danych, dostęp do danych osobowych mają wyłącznie osoby upoważnione, które muszą przestrzegać procedur zapewniających odpowiednią ochronę tych danych.
Odbiorcy danych osobowych
Dla zapewnienia prawidłowego funkcjonowania serwisu oraz realizacji usług, Administrator może przekazywać dane osobowe wybranym podmiotom zewnętrznym. Przekazanie danych odbywa się wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celu i zgodnie z przepisami prawa.
Kategorie odbiorców danych osobowych:
- podmioty obsługujące płatności – w przypadku płatności elektronicznych, kartą płatniczą lub inną metodą płatności, dane są udostępniane wybranemu dostawcy usług płatniczych w zakresie koniecznym do zrealizowania płatności,
- dostawcy rozwiązań technicznych i organizacyjnych – dane mogą być przekazywane firmom zapewniającym: oprogramowanie dla platformy, pocztę elektroniczną, hosting, systemy zarządzania firmą i wsparcie techniczne, w zakresie niezbędnym do zapewnienia działania platformy i świadczonych usług,
- dostawcy usług księgowych – dane mogą być udostępniane podmiotom oferującym wsparcie księgowe,
- organy publiczne i osoby trzecie – dane mogą być ujawnione uprawnionym organom państwowym bądź osobom trzecim, które zgłoszą wniosek na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
Okres przechowywania danych osobowych
Dane osobowe przetwarzane przez Administratora będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, w których zostały zebrane. Po osiągnięciu tych celów dane będą usunięte, chyba że dalsze przechowywanie danych jest wymagane przez przepisy prawa (np. w celu wypełnienia obowiązków podatkowych lub rachunkowych).
W przypadku usunięcia konta użytkownika, dobrowolnej rezygnacji z usług lub wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych, Administrator usunie dane osobowe użytkownika, chyba że ich dalsze przechowywanie jest wymagane przez przepisy prawa lub jest niezbędne do dochodzenia roszczeń związanych z zawartą umową. W takim przypadku dane będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji tych obowiązków prawnych lub roszczeń, a następnie zostaną trwale usunięte.
Prawa z zakresie przetwarzania danych osobowych
Każda osoba, której dane są przetwarzane, ma możliwość skorzystania z następujących praw:
- prawo dostępu do danych – można uzyskać informacje o przetwarzaniu danych osobowych oraz otrzymać ich kopię,
- prawo do sprostowania danych – istnieje możliwość żądania poprawienia danych, jeśli są nieprawidłowe lub niekompletne,
- prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – można zażądać usunięcia danych osobowych w sytuacjach przewidzianych w przepisach, np. gdy dane nie są już potrzebne do realizacji celów, w których zostały zebrane,
- prawo do ograniczenia przetwarzania – w określonych przypadkach możliwe jest żądanie ograniczenia przetwarzania danych, np. w przypadku kwestionowania ich prawidłowości,
- prawo do przenoszenia danych – istnieje możliwość otrzymania danych osobowych w ustrukturyzowanym formacie lub ich przekazania innemu administratorowi,
- prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych – można wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora, w tym w celach marketingowych. W przypadku sprzeciwu wobec marketingu przetwarzanie danych w tym celu zostanie zakończone,
- prawo do cofnięcia zgody – w przypadku, gdy dane są przetwarzane na podstawie zgody, można tę zgodę w dowolnym momencie wycofać. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem,
- prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – istnieje możliwość złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli przetwarzanie danych osobowych narusza obowiązujące przepisy.
W celu realizacji praw można przesłać zgłoszenie drogą elektroniczną na adres: szkolamatematyczna.pitagoras@gmail.com.
Profilowanie marketingowe
Zgodnie z RODO, informujemy, że w naszym Sklepie Internetowym możemy stosować profilowanie w celach marketingowych, np. oferowanie rabatów czy przypomnienia o niedokończonych zakupach. Decyzje te nie wpływają na zawarcie umowy ani dostęp do usług, a użytkownik samodzielnie decyduje, czy skorzysta z ofert.
Profilowanie polega na analizie działań użytkowników na stronie (np. oglądanie produktów czy historia zakupów) i personalizowaniu ofert na tej podstawie.
Użytkownik ma prawo do sprzeciwu wobec decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, w tym profilowaniu, jeśli mają one istotny wpływ na jego sytuację życiową, prawną lub finansową.
Polityka cookies
Pliki Cookies to małe pliki tekstowe, które są automatycznie wysyłane i przechowywane na urządzeniu użytkownika podczas odwiedzania strony internetowej. Służą one do zapisywania informacji, które pomagają dostosować działanie strony do potrzeb użytkownika, takich jak preferencje językowe czy zawartość koszyka zakupowego. Więcej informacji na temat plików Cookies można znaleźć m.in. na Wikipedii.
Cele przetwarzania danych zawartych w plikach Cookies:
- umożliwienie logowania się i wyświetlanie statusu zalogowania użytkownika,
- zapamiętywanie danych z formularzy zamówień i logowania,
- zapamiętywanie produktów w koszyku podczas zakupów,
- personalizowanie wyglądu strony (np. zmiana czcionki, kolorów),
- tworzenie anonimowych statystyk o sposobach korzystania ze strony,
- pokazywanie reklam dopasowanych do zainteresowań użytkowników, również gdy odwiedzają inne strony w sieci reklamowej Google i Facebook.
Większość przeglądarek internetowych domyślnie akceptuje pliki Cookies, jednak użytkownicy mogą zmienić ustawienia, aby ograniczyć lub całkowicie je wyłączyć. W przypadku wyłączenia plików Cookies niektóre funkcje Sklepu Internetowego, takie jak zapamiętywanie produktów w koszyku, mogą być niedostępne. Wszystkie szczegóły dotyczące zmiany ustawień plików Cookies oraz ich usuwania w najczęściej używanych przeglądarkach internetowych można znaleźć w sekcji pomocy danej przeglądarki.
Administrator może korzystać z usług Google Analytics i Universal Analytics, które pomagają analizować ruch na stronie Sklepu Internetowego. Zbierane dane są anonimowe i wykorzystywane do generowania statystyk. Dane obejmują m.in. źródła odwiedzin, zachowanie użytkowników, urządzenia, przeglądarki, IP, dane geograficzne oraz demograficzne. Użytkownicy mogą zablokować udostępnianie danych instalując dodatek do przeglądarki dostępny na stronie Google.
Administrator może korzystać z Piksela Facebooka, który pomaga mierzyć skuteczność reklam i wyświetlać dopasowane reklamy użytkownikom Sklepu Internetowego. Użytkownicy mogą zarządzać ustawieniami Piksela Facebooka poprzez opcje reklam w swoim koncie na Facebooku.